Gå direkt till textinnehållet

Dagens öppettider (OBS! Endast bokade besök): 08:00 - 17:00 | Lunchstängt: 11:30 - 12.30

Sök
Start » OM OSS » 2021 » Du har väl kollat hur du påverkas av övergången till nytt bredbandsnät?

    Du har väl kollat hur du påverkas av övergången till nytt bredbandsnät?

    Publicerad: 2021-04-14 Senast ändrad: 2021-04-30


    Just nu pågår omkopplingen till nytt bredbandsnät för fullt i våra områden. Hus för hus, lägenhet för lägenhet, byter från Zitius bredbandsnät till det nya iTUX-nätet. Förändringen innebär olika saker beroende på vilka tjänster du köper via bredbandsnätet. Därför är det viktigt att du tar reda på vad som gäller för just dig.

    Hur vet jag när min lägenhet kopplas om?

    Sök med hjälp av din adress i portalen jarfallahus.itux.se. Då får du upp ditt omkopplingsdatum. 

    Vad händer vid omkopplingen?

    Det kan bli ett kort avbrott. Möjligen kan du behöva starta om din utrustning. Uppstår det ändå  problem, kontakta din tjänsteleverantör.

    Hur påverkas jag som kund hos en leverantör som finns hos iTUX? 

    Då kan du välja att behålla dina tjänster. Du behöver i så fall inte göra någonting, dina tjänster flyttas automatiskt.

    Hur påverkas jag som kund hos Riksnet, Telia/Jalla bredband?

    Riksnet, Telia och Jalla bredband finns inte i det nya bredbandsnätet. Du måste därför säga upp tjänster från dessa leverantörer. Du kan istället teckna helt nya tjänster i iTUX-nätet.

    Måste jag byta mediabox?

    Obs! Ny information!

    De flesta behöver inte byta. Den gamla boxen fungerar i det nya nätet.

    Men vissa av våra hyresgäster behöver en ny mediabox, som man kopplar in istället för den gamla på omkopplingsdagen. Om du behöver en ny box får du en gratis via iTUX. Läs mer om mediaboxarna här.

    Var finns mer information?

    I portalen jarfallahus.itux.se finns det mesta du behöver veta. Du kan också läsa här på vår webbplats.